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如果您在苹果商店购买时遇到问题，无法完成购买，您可以尝试以下几个步骤来解决问题。
1、检查账户余额：确保您的苹果账户有足够的余额或者绑定的支付方式（如信用卡）有足够的资金来支付购买，如果您的账户余额不足或者支付方式存在问题，您需要先解决这些问题。
2、检查网络连接：确保您的设备已经连接到互联网，并且网络连接稳定，如果您的网络连接存在问题，可能会导致购买失败，您可以尝试切换到其他网络环境，如使用移动数据网络或者尝试连接其他 Wi-Fi 网络。
3、更新系统版本和应用程序：确保您的 iOS 系统和苹果商店应用程序是最新版本，您可以前往设置 -> 通用 -> 软件更新，检查并更新您的 iOS 系统，您也可以尝试重新安装苹果商店应用程序。
4、检查购买限制：检查您的购买限制是否设置正确，如果您的购买限制设置过于严格，可能会导致您无法完成购买，您可以前往设置 -> 屏幕使用时间 -> 内容和隐私访问限制，检查并调整您的购买限制设置。
5、联系苹果支持：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系苹果支持寻求帮助，您可以通过苹果官方网站或者拨打苹果客服电话来联系苹果支持团队，他们将会为您提供更详细的帮助和指导。
方法仅供参考，具体情况可能因个人设备和账户状况而异，如果您在尝试解决问题时遇到任何困难，建议您寻求专业人士的帮助。